サンタさんからのプレゼントは？
メリークリスマス！となりました本日25日。
残念ながらホワイトクリスマスになりませんでしたが、
仙台は年明けから寒くなるのが特徴。
まだまだ油断は出来ませんね。
さてさて、クリスマスと言えば、
楽しみなのはもちろんサンタさんからのプレゼント（何歳だ）！
でも今年はまだ雪がなく、ソリがガリガリうるさいので、
サンタさんは来ませんでした…
落ち込む暇なく、今日明日とプラザでは大掃除。
隊長のっちは先陣を切って動きます。
今回の目玉はなんといっても「窓口カウンター衣替え」。
11月まで常設ショップに入居していた「NPO法人東北アウトドア情報センター」より
いただいたL字カウンターを窓口に置こう、という計画です。
設置は数日前に済んでいたんですが、それに伴って
窓口まわりを整理整頓しているんです。
かの有名なトラさんが「窓口は戦場や」との名言を残しておりますが（嘘）…
まさにその通りで、ワッと人が来ると
来館者もスタッフもごちゃごちゃになっちゃうんですね。
すると重要なのは動線。
動線を考え動きやすくすることで、来館者の方への素早い対応、
そこから満足度、そして笑顔…と繋がります。
「窓口はプラザの顔やで」これもトラさんの名言（これはホント）。
動きやすく、使いやすい配置にするために悩みます…
ムムム
ムムムム
…まだまだ作業中です。
スタッフの意見を取り入れながら、少しずつ、ですかね。
でも、見た目はかっこよくなりましたよ。
トラさん「今年ももう終わりやね。1年もあっという間や」
のっち 「書類の片付けもおわしてすっきりしたいですね
…あれ？バインダーはどこだろう。ここじゃなかったっけ」
トラさん「バインダーは、そこにはナインダー」
のっち 「……」
つづく
のっちの勤務は26日まで。
今年もいろんな方との出会いに感謝感謝。
来年もプラザとのっちをよろしくお願いします。
100万＄の笑顔でお待ちしております。
ニッカリ☆
(のっち)